Занимаясь разработкой внешнего облика сайтов и мобильных приложений, проектируя, при этом, пользовательский опыт и анализируя целевую аудиторию, UI UX дизайнер решает задачи, как пользователя, так и бизнеса. Он делает цифровой продукт удобным и полезным, поскольку визуально привлекательный сайт либо приложение позволяет заинтересовать пользователя, сначала дизайном, а затем и предлагаемым на цифровой площадке продуктом. Таким образом, можно считать, что удачный дизайн приложения или сайта помогает, как бизнесу, так и пользователям.